Allmänna försäljningsvillkor
Syfte
Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "AFV") reglerar de avtalsmässiga relationerna mellan Koreeam (nedan kallad "Säljaren") och varje fysisk eller juridisk person (nedan kallad "Kunden") som genomför ett köp via webbplatsen Koreeam.com (nedan kallad "Webbplatsen").
Varje beställning som görs på Webbplatsen innebär ett fullständigt och ovillkorligt godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor.
Information om säljaren
Koreeam
30 Avenue Maréchal Foch
69006 Lyon
Frankrike
E-post: contact@koreeam.com
Produkter
De produkter som erbjuds på Webbplatsen beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet.
Små skillnader kan dock förekomma mellan fotografierna på Webbplatsen och de faktiskt levererade produkterna. Sådana skillnader utgör inte ett fel och Säljaren kan inte hållas ansvarig för eventuella icke-väsentliga avvikelser.
Priser
Priserna som visas på Webbplatsen anges i euro (€) och inkluderar alla tillämpliga skatter (inklusive moms).
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser. Produkterna debiteras dock baserat på de priser som gällde vid tidpunkten för bekräftelsen av beställningen.
Beställningar
Kunden kan göra en beställning via Webbplatsen genom att följa köpprocessen online.
Bekräftelsen av beställningen innebär godkännande av priser och beskrivning av de tillgängliga produkterna.
Säljaren förbehåller sig rätten att vägra eller annullera en beställning i händelse av tvist rörande en tidigare beställning gjord av Kunden.
Betalning
Betalning måste ske i sin helhet vid tidpunkten för beställningen.
Accepterade betalningsmetoder inkluderar bland annat:
-
Kredit- eller betalkort
-
PayPal
Transaktionerna behandlas säkert via en extern betaltjänstleverantör.
Säljaren har vid inget tillfälle tillgång till Kundens bankuppgifter.
Leverans
Produkterna skickas till den adress som Kunden angett under beställningsprocessen.
Den beräknade leveranstiden är mellan 6 och 10 arbetsdagar.
I händelse av försening kan Kunden informeras via e-post.
Risken för förlust eller skada på produkterna ligger kvar hos Säljaren fram till dess att de överlämnas till Kunden.
Ångerrätt
I enlighet med gällande europeiska bestämmelser om konsumentskydd har Kunden en ångerrätt på 14 kalenderdagar från mottagandet av sin beställning, utan att behöva motivera detta.
Produkterna måste returneras kompletta, i perfekt skick, i sin originalförpackning och, i förekommande fall, tillsammans med tillbehör och bruksanvisningar.
Returkostnaderna betalas av Kunden.
Återbetalning kommer att ske med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Lagstadgade garantier
Produkterna omfattas av den lagstadgade garantin om överensstämmelse samt garantin mot dolda fel, i enlighet med gällande lagstiftning.
När en produkt uppvisar ett tillverkningsfel eller bristande överensstämmelse kan Kunden begära reparation, utbyte eller återbetalning, i enlighet med villkoren i gällande lagstiftning.
Ansvar
Säljaren kan inte hållas ansvarig för skador som uppstår till följd av felaktig eller icke avsedd användning av produkten av Kunden.
Under alla omständigheter är Säljarens ansvar begränsat till det totala beloppet för den berörda beställningen, inom de gränser som tillåts enligt tillämplig lagstiftning.
Skydd av personuppgifter
De insamlade personuppgifterna är nödvändiga för hantering av beställningar och affärsrelationen med Kunden.
I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) har Kunden rätt att få tillgång till, rätta, begränsa behandlingen av och radera sina personuppgifter samt, i tillämpliga fall, rätt till dataportabilitet.
Alla förfrågningar kan skickas till:
För mer information, vänligen läs vår integritetspolicy.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, logotyper, design, grafiska element och annat innehåll, är skyddat av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.
Varje form av reproduktion, distribution eller användning, helt eller delvis, är förbjuden utan uttryckligt förhandstillstånd från Säljaren.
Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa allmänna försäljningsvillkor styrs av fransk lag.
I händelse av tvist åtar sig parterna att i första hand försöka lösa tvisten genom förlikning.
Om en förlikning inte kan nås kommer tvisten att hänskjutas till behörig domstol, i enlighet med de tvingande bestämmelser som gäller för konsumentskydd.