Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Koreeam

• Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre le site Koreeam (ci-après « le vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») procédant à un achat via le site internet [www.koreeam.com] (ci-après « le Site »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Informations sur le Vendeur

Koreeam
30 Avenue Maréchal Foch
69006 Lyon

Contact@koreeam.com

• Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et les produits livrés.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’erreurs non substantielles.

• Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

• Commandes

Le client peut passer commande via le site en suivant le processus d’achat en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige relatif à une commande antérieure.

• Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, etc..
La transaction est sécurisée par un prestataire tiers.
Le vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

• Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison indicatifs : 6 à 10 jours ouvrés
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
Les risques liés au transport sont supportés par le vendeur jusqu’à la livraison.

• Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés complets et en parfait état (emballage, accessoires, notice).
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

• Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).
En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

• Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

• Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Toute demande peut être adressée à : contact@koreeam.com
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

• Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation est strictement interdite.

• Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du vendeur.