Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Koreeam (ci-après le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») effectuant un achat via le site internet Koreeam.com (ci-après le « Site »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes Conditions Générales de Vente.
Informations sur le Vendeur
Koreeam
30 Avenue Maréchal Foch
69006 Lyon
France
E-mail : contact@koreeam.com
Produits
Les produits proposés sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies présentées sur le Site et les produits effectivement livrés. Ces différences ne constituent pas un défaut et le Vendeur ne pourra être tenu responsable des éventuelles variations non substantielles.
Prix
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€) et comprennent l’ensemble des taxes applicables (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Commandes
Le Client peut passer commande via le Site en suivant la procédure d’achat en ligne.
La confirmation de la commande implique l’acceptation des prix et de la description des produits disponibles.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige relatif à une précédente commande passée par le Client.
Paiement
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande.
Les moyens de paiement acceptés comprennent notamment :
-
Carte bancaire de crédit ou de débit
-
PayPal
Les transactions sont traitées de manière sécurisée par l’intermédiaire d’un prestataire externe de services de paiement.
Le Vendeur n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.
Livraison
Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors du processus de commande.
Le délai de livraison estimé est compris entre 6 et 10 jours ouvrés.
En cas de retard, le Client pourra être informé par e-mail.
Le risque de perte ou d’endommagement des produits reste à la charge du Vendeur jusqu’à leur remise au Client.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne applicable en matière de protection des consommateurs, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés, le cas échéant, de leurs accessoires et notices.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés, conformément à la réglementation applicable.
Lorsqu’un produit présente un défaut de fabrication ou un défaut de conformité, le Client peut demander sa réparation, son remplacement ou son remboursement, selon les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou non conforme du produit par le Client.
Dans tous les cas, la responsabilité du Vendeur sera limitée au montant total de la commande concernée, dans les limites autorisées par la législation applicable.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation commerciale avec le Client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement et d’effacement de ses données personnelles ainsi que, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de ses données.
Toute demande peut être adressée à :
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le Site, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les textes, images, logos, designs, éléments graphiques et autres contenus, est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans l’autorisation préalable et expresse du Vendeur.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à tenter, dans un premier temps, de résoudre le différend à l’amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes, dans le respect des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.