Condiciones generales de venta
Condiciones Generales de Venta – Koreeam
Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») regulan las relaciones contractuales entre Koreeam (en adelante, «el Vendedor») y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «el Cliente») que realice una compra a través del sitio web www.koreeam.com (en adelante, «el Sitio»).
La realización de cualquier pedido en el Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Información del Vendedor
Koreeam
30 Avenue Maréchal Foch
69006 Lyon
Francia
Correo electrónico: contact@koreeam.com
Productos
Los productos ofrecidos en el Sitio se describen y presentan con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías mostradas y los productos entregados. Estas diferencias no constituyen un defecto y el Vendedor no podrá ser considerado responsable de errores no sustanciales.
Precios
Los precios indicados en el Sitio están expresados en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA incluido).
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
Pedidos
El Cliente podrá realizar pedidos a través del Sitio siguiendo el proceso de compra online.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de los precios y de la descripción de los productos disponibles.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de existir un litigio relacionado con un pedido anterior realizado por el Cliente.
Pago
El pago deberá efectuarse íntegramente en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago aceptados incluyen, entre otros:
-
Tarjeta bancaria
-
PayPal
Las transacciones son procesadas de forma segura por un proveedor de servicios de pago externo.
En ningún momento el Vendedor tiene acceso a los datos bancarios del Cliente.
Envío
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra.
Plazo estimado de entrega: entre 6 y 10 días laborables.
En caso de retraso, el Cliente será informado por correo electrónico.
El riesgo de pérdida o daño de los productos será asumido por el Vendedor hasta el momento de la entrega al Cliente.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea vigente en materia de protección de los consumidores, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Los productos deberán devolverse completos, en perfecto estado, con su embalaje original, accesorios e instrucciones.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
Garantías legales
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y por la garantía frente a defectos ocultos, de acuerdo con la legislación aplicable.
En caso de que un producto presente un defecto de fabricación o de conformidad, el Cliente podrá solicitar su reparación, sustitución o el reembolso correspondiente, conforme a la normativa vigente.
Responsabilidad
El Vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado o incorrecto del producto por parte del Cliente.
En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor quedará limitada al importe total del pedido realizado.
Protección de datos personales
Los datos personales recopilados son necesarios para la gestión de los pedidos y de la relación comercial.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, suprimir y, en su caso, solicitar la portabilidad de sus datos personales.
Cualquier solicitud podrá enviarse a:
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluidos, entre otros, los textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización, total o parcial, sin la autorización previa y expresa del Vendedor.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de forma amistosa.
Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, el litigio será sometido a los tribunales competentes correspondientes al domicilio social del Vendedor.