Condizioni Generali di Vendita – Koreeam
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le «CGV») disciplinano i rapporti contrattuali tra Koreeam (di seguito, il «Venditore») e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito, il «Cliente») che effettui un acquisto tramite il sito web Koreeam.com (di seguito, il «Sito»).
L’effettuazione di qualsiasi ordine sul Sito implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Informazioni sul Venditore
Koreeam
30 Avenue Maréchal Foch
69006 Lione
Francia
E-mail: contact@koreeam.com
Prodotti
I prodotti offerti sul Sito sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze tra le fotografie visualizzate sul Sito e i prodotti effettivamente consegnati. Tali differenze non costituiscono un difetto e il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali difformità non sostanziali.
Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprendono tutte le imposte applicabili (IVA inclusa).
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.
Ordini
Il Cliente può effettuare un ordine tramite il Sito seguendo la procedura di acquisto online.
La conferma dell’ordine implica l’accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di controversia relativa a un precedente ordine effettuato dal Cliente.
Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine.
I metodi di pagamento accettati includono, tra gli altri:
- Carta di credito o di debito
- PayPal
Le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento.
Il Venditore non ha in alcun momento accesso ai dati bancari del Cliente.
Spedizione
I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.
Il tempo di consegna stimato è compreso tra 6 e 10 giorni lavorativi.
In caso di ritardo, il Cliente sarà informato tramite e-mail.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti rimane a carico del Venditore fino al momento della consegna al Cliente.
Diritto di recesso
In conformità alla normativa europea vigente in materia di tutela dei consumatori, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
I prodotti devono essere restituiti completi, in perfette condizioni, nella confezione originale e corredati di eventuali accessori e istruzioni.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Garanzie legali
I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, conformemente alla normativa applicabile.
Qualora un prodotto presenti un difetto di fabbricazione o un difetto di conformità, il Cliente potrà richiederne la riparazione, la sostituzione o il relativo rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio o non conforme del prodotto da parte del Cliente.
In ogni caso, la responsabilità del Venditore sarà limitata all’importo totale dell’ordine effettuato, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti sono necessari per la gestione degli ordini e del rapporto commerciale con il Cliente.
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, rettificarli, limitarne il trattamento, richiederne la cancellazione e, ove applicabile, esercitare il diritto alla portabilità.
Qualsiasi richiesta può essere inviata all’indirizzo:
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, loghi, design, elementi grafici e altri contenuti, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo, totale o parziale, senza la preventiva ed espressa autorizzazione del Venditore.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge francese.
In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare preliminarmente di risolvere la questione in via amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti, nel rispetto delle disposizioni imperative applicabili in materia di tutela dei consumatori.